سرگیجه در اتاق بحران
به گزارش سنج نیوز، با این که کشور در دو روز گذشته با بحران کمبود گاز دست و پنجه نرم می کند، دستورات مختلف از نهادهای مختلف، برای تعطیلی ادارات مردم را متحیر و سرگردان کرده و معلوم نیست مسؤلان دولتی در این وضعیت اضطراری چرا هماهنگ عمل نمی کنند.
گروه سیاسی: در صورتیکه کمبود گاز، کشور را به سرعت به مرز بحران برده، ستادهای بحران ناتوان از اعلام یک برنامه منسجم و جامع برای تعطیلی ادارات و نهادها هستند. برای بار دوم در هفته جاری است که مراجع مختلف و متکثر، در رابطه با نحوه تعطیلات یا خاموش بودن سیستم گرمایش ادارات اعلام نظر کرده و اخبار متفاوت و گاها متناقضی را منتشر نموده اند تا جایی که این مساله خود سبب سردرگمی در جامعه و افکار عمومی نسبت به مراجع اعلام خبر شده است. این در حالیست که مدیریت بحران به مفهوم هماهنگ سازی آگاهانه مجموعه تلاش ها، همراه با استفاده حداکثری از ظرفیت های انسانی، فنی، مالی و غیر مالی با رویکرد طراحی و به کارگیری مجموعه ای از برنامه ها و کارهای مختلف در قبل، حین و پس از بحران است به صورتی که حداکثر کارآیی و اثربخشی عملیات امداد و نجات در حوادث و سوانح حاصل شود. مدیریت بحران به عنوان فرایندی نظام یافته تعریف می شود که طی این فرآیند، سازمان تلاش می کند بحران های بالقوه را شناسایی و پیش بینی کند، سپس در مقابل آنها اقدامات پیشگیرانه انجام دهد تا اثر آنها را به حداقل برساند. محققان هر کدام بر یک عنصر خاص از اجزای فرآیند مدیریت بحران تمرکز کرده اند، و تحقیق هایی را در رابطه با آن انجام داده اند.
این در حالی است که برنامه ریزی های کلان، رکن مهمی برای مردم بشمار می رود و در تمام شهرها، تعطیلات مدارس و ادارات بر زندگی مردم تأثیر مستقیم دارد. برای نمونه در صورت تعطیلی مدارس، والدین در صورتیکه در اداره باشند بایستی برای نگهداری فرزندان خردسال خود برنامه ریزی کنند و یا در صورت تعطیلی ادارات و باز بودن مدارس یا دانشگاه ها، موقعیت های برنامه ریزی خانواده ها در جزئی ترین مسائل گرفتار اختلال می شود.
با این وجود و با توجه به این که روز شنبه هم بی برنامگی و تعدد مصاحبه مسئولان، مانع از شکل گیری برنامه ریزی منسجم بود، مسابقه چه کسی خبر تعطیلی را اعلام نماید موجب شد ابتدا جانشین ستاد بحران اعلام نمود تمام ادارات، ارگان ها و سازمان های استان تهران، روز یکشنبه تعطیل هستند. این خبر که به نقل از خبرگزاری ایرنا انتشار یافت، دقایقی بعد در تماس استانداری با روزنامه شرق تکذیب شد و خبر آن روی کانال شرق قرار گرفت.
در ادامه، خبرگزاری ایرنا اعلام نمود هیچ خبری در خصوص تعطیلی ادارات را منتشر نکرده است. این در شرایطی بودکه دقایقی بعد خبرگزاری برنا باردیگر به نقل از جانشین ستاد مدیریت بحران خبر تعطیلی ادارات استان تهران را تایید نمود.
در چنین شرایطی خبرگزاری ایرنا، خبر دیگری را به نقل از استانداری منتشر نمود که نشان می داد جلسه ستاد مدیریت بحران هنوز به انتها نرسیده و درحال برگزاری است. باردیگر دقایقی بعد خبرگزاری میزان از حضور یک سوم کارمندان در ادارات آگاهی داد و اعلام نمود یک سوم شعب بانک ها به عنوان شعب منتخب از ساعت۹تا۱۳ خدمات رسانی خواهند نمود.
موضوعی که تابحال سابقه نداشته تا برای کمبود گاز، کارمندان بصورت شیفت های کاری یک سوم در ادارات حاضر شوند چونکه در صورت حضور یک نفر هم، سیستم های گرمایش ادارات که غالبا مرکزی است، فعال خواهد بود.
این در حالی بودکه معاون استاندار تهران در مصاحبه با صداوسیما از لزوم پوشیدن لباس گرم توسط کارمندان در شرایطی که قرار بود سیستم گرمایش ادارات را خاموش کنند، سخن گفت.
در همین حال، باشگاه روزنامه نگاران ایران نوشت: یک مرتبه اعلام نمودند تعطیل نیست. بار دیگر اعلام نمودند بخش دولتی تعطیل می باشد. بعد اعلام نمودند یک سوم کارمندان بروند و مدارس و دانشگاه ها تعطیل می باشد. در تکمیل آن خبر آمد آن یک سومی که می روند لباس گرم بپوشند چون سیستم های گرمایشی روشن نخواهد شد. یک ساعت بعد خبر دادند که نه آن یک سوم هم نروند و اصلا تمام بخش دولتی تعطیلست و حتی بخش خصوصی هم تعطیل شد.> این، البته نخستین بار نیست که اطلاع رسانی های ناکارآمد دولتی ها باعث دردسر برای مردم شده و انتقاد افکار عمومی و رسانه ها را برانگیخته است اما گویا، اراده ای برای تصحیح قصور و تقصیرهای فاحش مسئولان و روابط عمومی های عریض و طویل وجود ندارد. موضوعی که سبب می شود این سوال در افکار عمومی شکل بگیرد که مدیریت بحران کشور آیا آمادگی برای مواجهه با بحران های سهمگین تر دیگر را دارد؟ عدم پاسخگویی به چنین سوال هایی است که حتی مساله کوچکی به نام «اعلام تعطیلی» تبدیل به یک مساله سیاسی می شود. در تازه ترین نمونه، «اطلاعیه فوری» شنبه شب استانداری تهران، به عنوان «نقطه اوج شاهکار اطلاع رسانی» گواهی می دهد، «در بر همان پاشنه می چرخد» و حق طبیعی و بدیهی مردم برای اطلاع دقیق و بهنگام از تصمیم های درست یا نادرست دولتی ها و هم وقت و اعصاب شهروندان، اهمیتی برای مقامات ندارد. در تحلیل بی نظمی در اطلاع رسانی اخبار در رابطه با تعطیلی های ناشی از بحران گاز، باید به نکات زیر توجه کنیم: ۱-از گفته های مسئولان مشخص می شود آمادگی قبلی برای مواجه با کمبود گاز وجود نداشته است. حتی منتقدان دولت دوازدهم که آنرا متهم به تعطیلی پروژه های ذخیره سازی گاز می کنند، در مدت یکسال و نیم از آغاز دولت سیزدهم، چنین نقدی را مطرح نکردند. ۲-مدیریت مسئولان در سال قبل با سال جاری قائل مقایسه نیست. آنچه از سال ۱۴۰۰ تا ۱۴۰۱ تغییر کرده نه دمای هوا و یا جمعیت کشور، بلکه انتصابات جدید در وزارت نفت و شرکت گاز است که فرمان مدیریت فعلی را در اختیار مدیران دولت سیزدهم قرار داده است. ۳-از نحوه تصمیم سازی برای کارمندان که نمونه آن ابلاغ دستور برای پوشیدن لباس گرم در محل بوده، چنین بر می آید که تصمیم سازان زندگی کارمندی را تجربه نکرده و یک روز هم در قوه مجریه و دولت خدمت نکرده اند. حال آنکه بررسی ها نشان میدهد دولت سیزدهم بخش زیادی از بدنه وزارت کشور و استانداران را از خارج وزارتخانه وارد کرده که در وضعیت بحران، میتوان به بی تجربگی برخی تصمیم سازان را مشاهده کرد. ۴-نقش روابط عمومی ها در اطلاع رسانی اخبار اتاق بحران بسیار اهمیت دارد. فقدان سخنگوی مرکزی برای اطلاع رسانی اخبار در مجموعه وزارت کشور و یا ستادهای استانی و متغیر بودن تصمیمات در هر استان که گاه مقامی از تهران تصمیم یک مقام استانی را لغو می کند، نشانه هایی از بی نظمی در نهادهای مدیریت بحران وزارت کشور است که در دولت سیزدهم غالبا از افراد نظامی هستند. آنچه در این دو روز شاهد آن بودیم، فقدان آینده پژوهی و آینده نگری است که در هر دو بعد، دولت قادر نبوده در مرحله پیش از بحران، پیش بینی های لازم را انجام دهد. از ین جهت، در حین بحران با انباشت اقدامات انجام نشده در مراحل قبل روبه رو شده است. این وضعیت پس از بحران هم انباشتی از بی اعتمادی و ناامیدی را پشت سر خود برجای می گذارد. این وضعیت در صورت عدم سامان دهی، زندگی عادی مردم را مختل و زمینه ساز نارضایتی هایی خواهد شد که آغازگر آن مدیران دولت هستند. بیشتر بخوانید تکذیب یعنی تایید؟! / تناقض گویی روابط عمومی ها در رابطه با تعطیلات گازی کمبود گاز در سرما هم، روی میز مذاکره «سران قوا» رفت / تصمیماتی برای «کاهش مشکلات مردم در زمینه تأمین انرژی گرمایشی» «ناتوانی» دولت در اعلام یک «خبر» تعطیلی / رسانه اصولگرا هم به منتقدین پیوست ۲۱۶۲۱۳
منبع: sanjnews.ir
این مطلب را می پسندید؟
(1)
(0)
تازه ترین مطالب مرتبط
نظرات بینندگان در مورد این مطلب